Відгуки про компанію Інтернет-магазин Канцкапітал

ПРОДАВЕЦ НЕ ВНИКАЕТ В ЗАКАЗ !
ПРИСЛАЛИ СОВСЕМ НЕ ТО, ЧТО ЗАКАЗЫВАЛА. ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА СООБЩЕНИЯ ПРОЧИТАНЫ И КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ОТВЕТИЛИ !!!
Заказывала скетчбук 20×20 С БЕЛЫМИ ЛИСТАМИ в твёрдой обложке. Пришёл 15×20 С ЧЕРНЫМИ СТРАНИЦАМИ !!! Зачем он мне нужен ??? Вы тоже пишете всегда на чёрном ?!
В накладной указан неправильный номер телефона, посылка пролежала в почтомате 5 дней и уехала на отделение ! Доставка получилась на 30грн дороже ! Маленькая посылочку вполне могла поместиться в бесплатный пакет 0,5 или 1кг ! По факту упаковано в 2кг, что добавило сумму за объем и платный пакет.
Вообще бесполезный заказ, т.к. остальной товар был куплен до минимальной суммы заказа!
.
За 2 дня компания так и не нашла времени ответить на мои сообщения, но комментарий к отзыву оставили. Наверное, до сих пор на собрании менеджеров обсуждают этот вопрос.
.
При оплате на карту и доставке в почтомат отправляют что попало !

• Коментар продавця12.01.2022

  Извините, действительно с заказом как-то все вышло не так. По поводу сообщения, телефон офисный мог открыть любой менеджер и не передал человеку кторорый занимался вашим заказом. Эта ситуация будет вынесена на общее собрание менеджеров предприятия и менеджеру обьявлено взыскание. У нас редко бывают ситуации пересорта товар, наверное сказалась большая загруженность отгрузок после праздника(заказ был сделан 1 января) Еще раз приносим свои извинения

• Коментар продавця17.01.2022

  Клиенту отгрузили не тот блокнот, который был указан в заказе. Вернули на карту стоимость блокнота 47,00 грн.

Отличная бумага, особенно А5!!! Огромное спасибо!!!!

не перезвонили

Замовляла блокноти. Продавець ввічливий, швидко відправили, товар в наявності був. У блокнотів є один нюанс запах сириго складу та мишей. Так що при покупці зважайте на це.

Наилучший отзыв хочется оставить данному продавцу! Созвонились в течении получаса несмотря на выходной день. Уточнили все нюансы заказа, напомнили на следующий день о необходимости оплаты так, как заказ уже был собран и ещё через 5 часов мне уже отправили товар! РЕКОМЕНДУЮ!

Я задоволена результатом